同舟共济 | 花若盛开 蝴蝶自来

发布日期:2019-12-09
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  成功的花, 人们只惊羡她现时的明艳!然而当初她的芽儿,浸透了奋斗的泪泉,洒遍了耕耘的汗水。

  “红军不怕远征难”

  2018年9月,长沙仍旧被闷热笼罩着,温金华怀着忐忑的心情来到公司长沙金茂项目。他直奔项目现场,走遍一遭,眉头皱得更紧了些。天气明朗,项目部管理人员和施工人员都照常忙碌着,上空却似乎笼罩着一层阴翳。

  项目履约管理不过关,业主检查不满意,团队人员没信心,若长期如此便会形成恶性循环。秋日即逝,潮湿阴冷的冬季对施工更是不利。面对接踵而至的难题,作为新任职的项目负责人,温金华首先需要找到“线头”。

  温金华认为,打造一支有力的队伍,需要从文化、制度、技术三方面衡量。制度建设并非一朝一夕就能成体系,技术需要逐步地积累,文化是最佳的突破口。而人,是首要解决的难题。生长于湘楚大地的湖南先辈曾经在夹缝中顽强图生存,他们“勇武耐劳苦”“经世致用”。坚韧、务实、肯干,这是项目急需培养出的团队精神。

  温金华带头梳理了人员架构,评估了前团队人员职业素养,就地取“才”,从当地招聘了一批新员工,项目“血液”得以更新。新组建的团队中来自当地的新员工占了多数,他们不曾了解过中建文化,部分人缺乏在项目工作的经验。如何让这支“湘军”队伍打上华北的烙印?新员工如何提升工作技能,适应工地工作和生活?新团队如何凝聚合力,尽快走上正轨?项目班子整日思考着这些问题。

  “能够团结人的不是利益,便是胜利,还有共同的梦想。”温金华深知,项目团队身陷囹圄,只有坚定目标,破釜沉舟才能实现涅槃。

  2018年的中秋节,温金华送给每位项目员工一本金一南教授所著的《苦难辉煌》,并带着大家一起阅读。书中提到,面对国民党军的封锁和包围,在众寡悬殊、弹尽粮绝的情况下,粟裕率先头部队不畏强敌、浴血奋战,艰难突破国民党军的封锁线。无数这样的英勇事迹激励着项目员工。

  这个“脆弱”的新团队前路荆棘丛生,只有让全体员工坚定信念、成为奋斗共同体,才能凝聚力量、攻坚克难。企业文化便是项目员工的“魂”,“主动的、超前的、充满策略的做事,务实的、进取的、谦和自律的做人”成为他们的行动指南。

  怎样才能践行“诚信 敢担当”的企业品格,怎样才能将文化内化于心、外现于行?项目部开了场讨论会,大家各抒己见,列举出了上百条符合或违背“诚信 敢担当”的工作行为。“这样一来,大家方向更明确了,心中也有了标尺。”项目员工说道。

  上下同欲者胜

  新团队组建没几天,便迎来业主第三方质量评估。业主单位中国金茂的管理要求之严格、细致,让业内众人甚至有些“惧惮”,赢得他们的信任对新团队来说是不小的考验。

  晚上10点,尽管员工反馈已经准备完毕,温金华还是放心不下,处理完手头工作,就到楼顶查看成果。施工电梯已经停止运行,一行人爬到15楼时早已气喘吁吁。钢筋质量已经基本符合规范,但是仍然达不到业主单位评估体系的要求。凭借丰富的经验,温金华立即指出问题,和项目总工程师、质量总监等人调整细节,直到天亮。评估时,业主第三方评估组成员拿着尺子测量了各个地方,没有挑出任何毛病,还表扬了项目管理工作。

  “我们在之前的评估检查中总是漏洞百出,这次温总带着我们干,教我们改正了很多问题,工作得到业主单位肯定,突然对自己有了信心,也有干劲儿了。”项目质量总监田亚说道。

  听、学、做、查,一遍遍逐级传递下去,项目普通员工也全面掌握了每项工作的要求,温金华已不用再过程中细致地作示范,也不用担心类似检查中会出现纰漏了,项目管理模式已从“直抓直管”逐渐迈入“直抓共管”模式。” 

  自古人才要养成

  欲事立,须是心立。这次小小的表扬让项目员工陡然增加了信心,工作比之前更有了动力。确定了前进的方向,有了指引的明灯,想要“征战”,还需先“养兵”。出色的团队需要众多能力过硬的“指战员”朝着同一个目标使劲,优秀的团队需要榜样引领,需要获得尊严感、成就感。

  “成功=思维方式×热情×能力”,这是稻盛和夫的人生方程式,也是项目团队向“实力派”转变的“法宝”。思维方式已经形成,能力需要时间积累,热情是最快能提高的。刚开始时,温金华走遍了项目的每一个角落,了解现场的实际情况,连续3个月每天工作16个小时以上,他的舍友在宿舍很难见到他的身影。在他的影响和考勤制度的规范下,项目员工改变了之前懒散、不守时的工作状态,团队有了精气神,工作开始走向正轨。

  有的员工亲人病危仍主动坚持工作,“呵斥”之下才赶回家乡;有的独自承受压力,拉起窗帘默默流泪,拉开窗帘,笑对工作;有的走遍现场,磨破鞋子晒黑皮肤,毫无怨言……有了无数员工的辛勤付出,项目的“团队作战能力”不断增强。

  项目建设迫不及待,员工之间能磨合的时间相对较短,大家需要成为实战型队员,才能快速提升能力,完成建设任务。项目党支部副书记刘义荣带头找员工谈心谈话,了解每个人的优缺点,制定培养计划,提升“单兵作战能力”,打造人才梯队。

  由于项目一直没有生产经理,现场施工协调工作遇到瓶颈。一直从事技术工作的白晓建被安排担任生产经理,齐抓现场安全、质量、进度工作。面对业主单位现场管控的高要求严标准,内向的他在短时间内转换性格角色,“铁了心”把责任扛下来。金茂华中区域“磐石大比武”在项目举办时,业主临时布置了两个机电考场,要求项目5天内布置完成,而项目当时只有一个毕业1年多的机电责任师,沟通能力有限。面对复杂的机电考场布置要求,他主动“补台”,与多家单位沟通交流,每天逐一跟踪需注意事项,最终按业主单位要求如期完成了机电考场的布置工作,确保了“磐石大比武”如期举行,赢得了业主单位的好评。

  刚参加工作2年的权邦平在2019年中时被提任为项目质量部经理。成为部门负责人,他经历了三个“关卡”。通过半年的检验,他负责的部门重要工作、牵头的几次相关验收完成度都挺高,专业能力得到认可。他起床更早,休息更少,全身心都扑在工作上,是“跑现场最多的人”,同事有问题都愿意请教他,对他打从心底佩服。通过了专业能力和队友的考验,在班子会上他还要接受一场“任职面试”。他一一分析、解答大家提出的关于公司文化、外部沟通、案例预演、应急处置、工作细节等的犀利问题,虚心接受每个人针对他的缺点提出的改进建议,最后成功“通关”。但这只是新的开始,迎接他的是更加全面、复杂的工作,而他,也要将工作经验“传递”下去。

  对于季度考核为优秀的员工,项目部会开会表扬并结合他们的工作亮点制作海报,张贴在办公室,大家来往经过时都能学习。项目部还设置了一个“小讲堂”,员工根据既定题目写策划、出方案、作汇报,不断提升专业技能。业主在项目举办“磐石大比武”等活动、安全知识竞赛时,项目员工总是会作为主持人或参赛选手参加。温金华说:“在项目工作可能不会让兄弟们很有钱,但可以让大家变值钱。”

  项目部不仅在公司内部不断鼓励员工,提高员工的获得感,还给员工的家人送去了“礼物”,增强他们的自豪感。

  2019年中秋节,每位项目员工的父母收到了一份特殊的礼物。信中写道:“我们团队斩获的所有荣誉都离不开您们的家属、我们的员工对工作的认真负责,更离不开您对他多年的教育栽培,及对他工作的理解与支持,您们共同为项目取得的成绩作出了巨大的贡献!为此,请允许我真诚地向您们道一声:谢谢!辛苦了!”窗外月光如水,翻开感谢信,他们看到孩子工作中的样子,比想象中黑一些、胖一些,笑了;看到孩子诉说着“梦想、远方、世界”,笑了;看到孩子工作中获得的一项项荣誉,笑了。

  随着人才体系建设的推进,项目作战能力日益增强,工作开展得如火如荼,业主单位的认可度上升了,公司副总工程师、技术中心经理童晶来到现场,感叹项目发生了“翻天覆地”的变化。

  “绣花功夫”做管理

  对于项目管理来说,具备了人才竞争力,还需要有技术竞争力。技术策划对于工程项目管理的重要性,相当于顶层设计对于一个城市规划的重要性。

  项目部在工程管理中,积极引入新工艺新技术。依托全浇外墙的设计基础,引入了拉片式铝模+全钢爬架体系,细化外墙线条、窗企口、构造柱、下挂板等结构,深化一次成型,将住宅项目的防渗漏体系落地。无论下多大的雨,项目工程总能“通过检验”。

  项目技术部牵头评估指标,果断引入高精砌、薄抹灰等新工艺,在提升施工效率的同时,弱化施工操作等不利因素,确保工程品质的稳定。

  项目部通过大计划,分析各施工阶段管理重难点,提前插入地下室顶板防水施工,缩短回填土阶段安全文明施工管控困难的绝对时间。在春节前,项目部提前完成地下室砌筑,节后复工即可抹灰,在众多单位中节点一路领先。

  在质量管理中,项目部依托PDCAS理论体系,以技术策划为基础,引入“样板+铁锤”的过程管控执行体系,强化实测实量全过程覆盖及动态数据运用,提升了“双重纠偏”工作的100%落地执行率。

  在安全生产管理中,项目部始终坚持“简约而不简单”的理念,将实用、实效放在第一位,抽出部分精力用于计划采用的安全防护材料与用品的前期优化,比如插销锁可拆卸式防护栏杆、施工洞口处的双筋连通布置、小型水平洞口的大眼网挂设等。项目部还通过班组隐患排查奖励机制及责任属地化管理的落地,调动全员参与安全过程管控。

  同舟共济扬帆起

  从全国到区域再到城市,中国金茂有三级评比体系,分别在每半年、每季度、每月展开,对质量、安全等工作要求较高。在金茂华中区域2018年下半年HSE(健康、安全和环境三位一体的管理体系)评比、质量评比中,项目均获得第二名,这无疑是新团队“发力”后,打的第一场“漂亮仗”。

  在后来的一次评比中,项目没有如愿拿到第一。大家积极总结,查找原因,原来有一个平时没有人去的地方因为防水做的不够好,在检查中被扣了不少分。在感到万分惋惜的同时,大家更加意识到百分百执行落地的重要性。

  为了加上这零点几分,项目团队付出了百分之几百的努力。“日常管理决定下限,应急管理决定上限。”温金华的办公室有一面任务墙,上面画满了项目的工作计划。项目团队坚持“以技术策划为指导、以进度计划为核心”的原则,梳理了各系统工作,列出了详细的任务清单,制定了周计划、月计划、总进度计划、关键节点专项计划,注明了负责人和时间节点,每完成一项任务,便在任务墙上消项。

  有时候项目员工在现场有点“厉害”,工友们必须把活干得百分百到位,才不会受到“批评”。有时候项目员工在现场有点“亲和”,时不时能看到他们低头捡烟头,自己动手做防护。其实,他们只是在落实项目按时保质完成任务的要求。“监管不到位,自己就得多干活,总之为的是保证工程安全和质量。”项目员工拍了拍刚做完活的手,习惯地说道。

  质量管理体系实测实量工作最让员工引以为傲,他们自称不“惧怕”任何检查。业主单位刚开始不大相信,但后来无数的检查结果都是99.9分左右,印证了项目的实力。

  当被问及项目5号楼30层1号户型洞口防护时间及方式时,安全部经理张海丰脱口而出,详述了过程,还拿出了照片。百分百的肯定来源于百分百的测量,每道墙、每个部位,都接受过项目员工的“检阅”。一年多以来,项目已经接受各类检查数十次,口碑持续“在线”。

  项目部良好的履约促进了形象的提升,政府、业主单位在项目举办了湖南湘江新区安全生产首季开门红、金茂华中区域磐石大比武等活动,多次组织相关单位到项目观摩交流。温金华说:“‘花若盛开,蝴蝶自来。’其实我们只是按照一局华北的制度要求做事,保证百分百落实要求,履约品质就提升上来了,自然而然地得到了政府和业主等单位的认可。”

  苦心人,天不负。2018年,项目被业主评为“金茂湾进步单位”。半年之后,项目被评为“金茂湾优秀单位”,是金茂湾247家供应商中唯一获得优秀单位荣誉的总承包单位。连续2年,项目7名员工被评为“金茂湾优秀个人”。

  2019年中评比时,项目获得金茂总部2019年上半年质量评比第2名、区域二季度HSE评比第1名。业主单位发来了表扬信,向公司及项目部表示衷心的感谢,并希望双方在今后的工作中能精诚合作,再创佳绩。

  时隔3月,项目“打通了最后几公里”,获得第三季度华中区域质量考核评比、HSE考核评比“双料”第一,又收到了一次表扬信。获奖照片“刷屏”朋友圈,公司其他项目员工评论道:“这才是真材实料的炫富啊!”温金华只说:“道阻且长,行则将至。清零空杯,奋斗前行!”

  2019年中开始,才组建不到一年的项目团队,除了项目负责人、党支部副书记、生产经理,其他班子成员分别被调配到武汉金茂、岳阳金茂等新承接的项目。他们,在长沙涅槃重生,站稳脚跟,持续深耕,现在要走出“家门”,拓展更多的金茂市场,合作更多的高端客户。他们坚信,高品质履约是一切之根本。

  温金华说,希望自己能成为一棵榕树,项目的家人们能像鸟儿一样在枝叶间欢快地唱歌。不,你不必成为大树,每朵花都已盛开,清风摇曳,蝴蝶自来。

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